1月14日，2024年第2期山西HR成长学社课程如期举行，本次课程学社特别邀请到AACTP行动学习促动师、广东众行行动学习研究院导师、AACTP复盘教练认证导师郑强老师为大家带来精彩的分享。

破冰环节，郑强老师让学员们用2个问题的答案来向大家介绍自己，“如果用三个关键词来描述现在的你，你会用哪三个词来概括？”“哪些是事件造就了现在的你？”让大家开启了本次课堂的******次复盘，同时引入众行复盘技术的由来，AACTP“复盘”技术，源自美国陆军AAR（及时反馈）模式，结合中国本土数百家企业实践，形成系统方法论。

郑强老师从复盘价值、特征、工具及要求方面做了复盘核心要素分享，明确整体思维导向，复盘会不是批斗会、不会表彰会更不是座谈会，在组织复盘中一定要摒弃个人主义的角色扮演，去个人化，去中心化，完全回归到实物原生状态，解剖所有与其相关联的环节，一件一件去回忆、分析、解释、阐述，***终需要得到一个更好的可能性。

接下来的课程，郑强老师运用复盘画布对复盘步骤进行了更深入的讲解，复盘四步法：回顾目标-评估结果-反思过程-总结规律，将所有步骤聚焦到一张画布上，让复盘更加系统化、标准化，针对每一步骤都用实践经历对其可能产生的误区进行分析讲解，让学员们学到的理论知识更加具象。过程中，让每个小组通过共创选出***有共鸣的主题，通过真实的项目，在课程现场进行了复盘实践，体验复盘行动中的各种流程。学员们在烧脑实操和游戏体验中，互动、交流、反思、感悟、总结、学习复盘过程中应掌握的技能。郑强老师结合具体情况，给予重点点拨，让学员们能够更加灵活掌握这套复盘工具。

复盘是管理者带领团队达成业绩、提升能力的关键环节。掌握有效的复盘技术和方法，可以帮助企业精准诊断和解决组织、团队问题，激发团队智慧，萃取成功经验，有效辅导团队的成长提升。相信我们在课堂的小伙伴们此次回去一定能为企业带来更多******改变！