2018年9月26日下午,为进一步完善内部工作流程,更好的服务客户,我公司特别组织全体员工开展学习后总结分享会。
本期分享会围绕邓雨薇老师的“时间管理”课程,结合全员听课后的总结反思和实际工作中遇到的问题展开。
社保岗马玉珊、高嘉、李申主讲,他们结合自身岗位实际工作内容分别对“时间管理”进行总结分享,并提出实际工作中出现的问题,与全员共同探讨,一起想出解决办法,提高工作效能。
马玉珊总结分享
高嘉总结分享
李申总结分享
全员共同探讨
会上,全员针对社保岗工作量大、工作中遇到的问题逐个进行分析,找到问题根源,对内部工作流程进行重新梳理,实现一切以客户为中心,提高工作效率和准确率,所有业务数据在系统上流转。
我们始终审时度势,在服务客户上不敢有丝毫懈怠,定期总结反思,将工作中遇到的问题拿到桌面上进行“头脑风暴”,大家共同探讨分析、激发新观点、创造新思路。我们不断践行“客户是公司生存之源,服务品质是公司生存之本”的理念,争取做到客户满意******化。